プライバシーポリシー

coconordic Japan株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するコーポレートサイト「www.coconordic.co.jp」（以下「本サイト」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を収集する場合があります。本サイトでは商品の購入・決済機能を提供していないため、クレジットカード情報などの決済情報を収集することはありません。

（1）お客様が直接ご入力される情報

お問い合わせフォームのご利用時に、以下の情報をご入力いただきます。

お客様区分	個人／法人の別
会社名	法人のお客様の場合のみ
お名前・フリガナ	必須
メールアドレス	必須（ご返信のため）
件名・お問い合わせ内容	任意／必須

（2）本サイトのご利用にともない自動的に収集する情報

Cookie（クッキー）およびこれに類する技術（タグ）を通じて、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

• IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類
• 閲覧ページ、閲覧日時、参照元サイト、サイト内での行動履歴
• 広告の表示・クリックに関する情報

2. 個人情報の利用目的

• お問い合わせへの回答、来店予約に関するご案内
• 本サイトの維持・改善、利用状況の分析
• Google広告、Meta（Facebook・Instagram）広告、LINE広告における効果測定および広告配信の最適化
• 不正利用の防止、本サイトの安全性の確保
• 法令に基づく対応

3. 解析・広告タグについて

本サイトでは、Googleタグマネージャー（GTM）を通じて、以下のツール・サービスのタグを設置しています。これらのツールは、Cookie等を利用して匿名の利用状況データを収集し、それぞれの提供事業者のプライバシーポリシーに従って処理されます。

Google アナリティクス／Google 広告	アクセス解析、広告効果測定、リマーケティング広告の配信
Meta ピクセル	Facebook・Instagram広告の効果測定、リマーケティング広告の配信
LINE タグ	LINE広告の効果測定、リマーケティング広告の配信
Microsoft Clarity	ヒートマップおよびセッション録画によるサイト利用状況の分析、サービス改善

Microsoft Clarityは、マウスの動き・クリック・スクロールなどの操作を記録し、サイトの使い勝手の改善に役立てるためのツールです。収集された情報は、Microsoftのプライバシーポリシーに従って処理されます。詳細はMicrosoft Clarityのプライバシーに関する開示をご参照ください。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。また、Googleが提供する広告設定ツール等を通じて、パーソナライズ広告の配信を停止することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

• お問い合わせへの対応にあたり、業務委託先（サーバー運営会社、メール配信システム等）に取り扱いを委託する場合
• 前項に定める解析・広告ツールの提供事業者（Google、Meta、LINEヤフー株式会社）に対し、匿名化された利用状況データを提供する場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

5. 個人情報の保管・安全管理

当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するために、合理的な安全管理措置を講じます。お問い合わせいただいた情報は、対応完了後、業務上必要な期間を経て適切に廃棄いたします。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求める権利を有しています。これらのご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいたうえで、法令の定めに従い対応いたします。

7. 子どものプライバシー

本サイトは未成年のお子様を対象としたものではなく、当社は未成年のお客様の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供していることが判明した場合は、下記までご連絡ください。速やかに削除等の対応を行います。

8. 外部サイトへのリンク

本サイトには、オンラインストア（shop.coconordic.co.jp）をはじめとする外部サイトへのリンクが含まれます。リンク先サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、リンク先サイトの内容および個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等にともない、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、または個人情報に関する開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

会社名	coconordic Japan 株式会社
住所	〒107-0062 東京都港区南青山3-7-1 VORT表参道east 3F
電話番号	03-6271-1667（11:00〜18:00／水曜日定休）
メールアドレス	info@coconordic.co.jp